Termos e Condições Gerais
Os presentes Termos e Condições Gerais designam-se a regular a venda online de ebooks e cursos, bem como regular a utilização geral do website ww.carlalourencoterapeuta.pt.
Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de utilizar o nosso site.
Ao aceder e utilizar qualquer parte do site, concorda com os Termos e Condições de
serviço. Se não concorda, então não pode aceder ou utilizar o site ou quaisquer serviços do mesmo.
Estes Termos e Condições de Serviço podem ser a qualquer momento revistos e alterados, sem aviso prévio aos visitantes do site.
É dever do utilizador consultar sempre os mesmos cada vez que visita o site.
Termos
Ao concordar com os Termos e Condições, confirma que é maior de idade no seu país de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem este site.
Ao aceder ao site concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou aceder a este site.
Não deve usar os nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado. Também não pode, ao usufruir deste serviço, violar quaisquer leis. Não deve transmitir nenhum vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
Condições Gerais
A Carla Lourenço reserva o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.
Preços
Todos os preços apresentados são em Euros e todos incluem taxa de IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
Encomendas Online
O utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras.
Para enviar a sua encomenda o utilizador deverá:
a) Registar-se no website, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra-passe escolhidas pelo utilizador no ato de registo).
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de término da encomenda forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
A confirmação final da encomenda pelo utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como, destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
A Carla Lourenço honrará as encomendas online. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
Pagamento
Pode realizar o pagamento dos produtos através de:
• Referência Multibanco;
• MB Way;
• Payshop;
Trocas
As compras realizadas no website Carla Lourenço Terapeuta, conforme referido, e validado pelo cliente, no momento de pagamento, não são passíveis de ser trocadas.
Modificação do Serviço e Preços
Os preços dos nossos produtos são sujeitos a alterações sem notificação. Reservamos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o serviço/produto (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem notificação em qualquer momento. Não nos responsabilizamos por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do produto.
Uso de Licença
É proibido:
a) Modificar ou copiar os produtos;
b) Usar os produtos para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
c) Transferir os produtos para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.
PROTEÇÃO DE DADOS
A sua privacidade é fundamental para a Carla Lourenço.
A Carla Lourenço está comprometida com a proteção dos dados pessoais que lhe são confiados. Por esse motivo, todo o tratamento da informação pessoal é realizado de acordo com a legislação aplicável: Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de junho.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo descrever quem somos, para que fim podemos utilizar os seus dados pessoais, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos e como o pode fazer uso do exercício dos seus direitos.
QUEM SOMOS?
Este website é da responsabilidade de Carla Sofia do Ó Lourenço, NIF: 222657286.
Contacto: info@carlalourencoterapeuta.pt
DADOS RECOLHIDOS
Este website recolhe os seguintes dados através de formulários de registo ou contacto quando preenchidos e enviados pelo utilizador: nome, número de telefone, número de identificação fiscal, e-mail.
Os dados pessoais são recolhidos, através da conta no site, por escrito, via telefónica e
através da interação comercial entre os clientes e a carlalourencoterapeuta.pt. Será solicitado o e-mail para poder aceder à área de cliente, conforme os dados fornecidos no momento da criação da conta.
Se o utilizador tiver menos de 16 anos, já cumpridos, deverá ter a autorização dos seus pais ou tutores legais para entregar os seus dados pessoais. Não nos é possível verificar efetivamente a idade dos utilizadores; por isso, ficamos isentos de qualquer responsabilidade, se o utilizador não cumprir o indicado.
Em nenhum momento serão partilhados os dados com terceiros. Os links para terceiros que podem ser encontrados no site possuem políticas de privacidade fora da carlalourencoterapeuta.pt.
O acesso a estes sites deverá ser da responsabilidade do utilizador, sendo a sua responsabilidade conhecê-los e a sua decisão aceitá-los ou não.
FINALIDADE DOS DADOS PESSOAIS
Este Website necessita proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para processar as suas encomendas online e marcação de consultas. Este tratamento de dados pessoais baseia-se na execução e cumprimento do contrato a celebrar entre si e a Carla Lourenço.
Para esta finalidade a Carla Lourenço necessita proceder ao tratamento dos dados pessoais: Nome completo, Morada, E-mail, Contacto Telefónico e NIF.
Os dados são assim recolhidos para as finalidades acima indicadas pelo que todo o titular deverá verificar a sua exatidão e atualização por forma a que o responsável por este website possa adotar as medidas adequadas ao seu tratamento.
Em conformidade, o proprietário deste website reserva-se o direito de não aceitar recolher ou receber informação que coloque em causa direitos fundamentais ou que se afigurem ilícitos, ficando excluída qualquer responsabilidade no respetivo tratamento.
Tendo em conta a finalidade do tratamento da informação recolhida, o proprietário deste website reserva-se no direito de cancelar ou anular qualquer pedido caso não sejam recolhidos todos os dados necessários à gestão do processo em causa, ficando excluída qualquer responsabilidade.
CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Em conformidade, informa-se que os dados pessoais recolhidos no âmbito de qualquer processo a ser tratado pelo proprietário deste website poderão ser mantidos durante o período necessário ao cumprimento da finalidade dos mesmos. No caso dos dados pessoais fornecidos para faturação e compra de produtos ou serviços, serão guardados pelo tempo legalmente aplicável.
QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
A qualquer momento, pode solicitar-nos:
Todos os pedidos devem ser realizados através dos endereços e formas identificadas no ponto 1 desta política de privacidade. Adicionalmente, o titular poderá sempre apresentar as reclamações que entender necessárias junto da autoridade competente para o efeito.
ACESSO A WEBSITES DE TERCEIROS
A política de privacidade não é aplicável a websites ou meios de suporte de terceiros que o utilizador possa vir a ter acesso através deste website. Neste caso, sempre que visitar outro website a partir deste, deverá sempre ler a política de privacidade aplicável e verificar se concorda com os seus termos antes de facultar os seus dados pessoais.
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A Carla Lourenço reserva-se ao direito de modificar, alterar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento e sem prévio aviso, e o usuário concorda em acatar a estas modificações, alterações ou atualizações vinculadas por tais modificações, alterações ou atualizações. O usuário poderá ter acesso sobre alterações importantes nesta Política de Privacidade, verificando a data da última atualização ao final da página.
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As presentes condições gerais regem-se pela Lei Portuguesa.
TEM ALGUMA DÚVIDA?
Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos através do email info@carlalourencoterapeuta.pt.
Última atualização: junho de 2025
Dúvidas e/ou Reclamações?
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